1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Juan Alberto Castro Solano
Nombre comercial: Mialma Celebraciones
NIF: 31726866E
Domicilio: Barriada Zafer nº 1, Local 3A, 11406 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Correo electrónico: info@mialmacelebraciones.es
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Mialma Celebraciones, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre, apellidos, DNI o NIF.
- Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
- Datos postales, como domicilio, código postal, población y provincia.
- Datos relacionados con reservas y servicios contratados.
- Datos necesarios para la facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Comunicaciones mantenidas con el cliente a través de correo electrónico, teléfono, formularios web u otros medios de contacto.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
- Imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia instalados en el establecimiento, cuando corresponda.
No se solicitarán datos personales que no resulten necesarios para las finalidades para las que sean recogidos.
3. Finalidades del tratamiento
Consultas y solicitudes de información
Atender las consultas, peticiones de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Gestión de reservas y prestación del servicio
Gestionar solicitudes de disponibilidad y reservas del espacio, identificar al cliente, formalizar la contratación, gestionar las condiciones del alquiler y prestar correctamente el servicio contratado.
Gestión de pagos y fianzas
Gestionar los pagos relacionados con las reservas, alquileres y fianzas, así como las devoluciones que procedan de acuerdo con las condiciones del servicio.
Los datos correspondientes a tarjetas bancarias que puedan utilizarse durante un proceso de pago electrónico serán tratados por la entidad o proveedor de servicios de pago correspondiente, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Facturación y obligaciones administrativas
Gestionar la facturación de los servicios contratados y cumplir las obligaciones contables, fiscales y administrativas legalmente exigibles.
Atención al cliente
Gestionar las comunicaciones necesarias antes, durante y después de la celebración relacionadas con la reserva o el servicio contratado.
Seguridad y videovigilancia
Las imágenes captadas mediante los sistemas de videovigilancia instalados en el establecimiento serán tratadas exclusivamente con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
4. Legitimación para el tratamiento
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos personales dependerán de cada finalidad:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes de reserva, contratación del espacio, prestación del servicio, pagos, fianzas y comunicaciones relacionadas con la celebración.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas y aquellas otras establecidas por la legislación aplicable.
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario realice determinadas consultas o autorice tratamientos que requieran específicamente su consentimiento.
- Interés legítimo y demás bases jurídicas aplicables: cuando resulte necesario para garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones y para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa vigente.
Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado previamente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos correspondientes a clientes y reservas se conservarán mientras resulte necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas correspondientes.
Los datos obtenidos exclusivamente para atender consultas serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo imprescindible para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran resultar aplicables.
6. Videovigilancia
El establecimiento dispone de un sistema de videovigilancia cuya finalidad es preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
Las zonas sometidas a videovigilancia estarán debidamente señalizadas mediante los correspondientes distintivos informativos.
Las imágenes serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que deban conservarse durante más tiempo para acreditar hechos que puedan afectar a la integridad de personas, bienes o instalaciones o deban ponerse a disposición de las autoridades competentes.
El acceso a las imágenes estará limitado a las personas debidamente autorizadas y, cuando resulte legalmente necesario, podrán ser comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales u otras autoridades competentes.
No se instalarán cámaras en zonas en las que pueda vulnerarse especialmente la intimidad de las personas, como aseos o espacios de naturaleza análoga.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal o resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a determinados datos personales aquellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de Mialma Celebraciones, como proveedores de alojamiento web, mantenimiento tecnológico, sistemas de reservas, servicios de pago, asesoría, facturación u otros servicios profesionales.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Mialma Celebraciones, actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal o sean requeridos conforme a la legislación vigente.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se cumplan las garantías exigidas por el RGPD.
Cuando proceda, se adoptarán mecanismos reconocidos por la normativa europea, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
9. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Mialma Celebraciones está tratando datos personales que le conciernen.
Los interesados podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: solicitar que sus datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:
Mialma Celebraciones
Barriada Zafer nº 1, Local 3A
11406 Jerez de la Frontera (Cádiz)
Correo electrónico: info@mialmacelebraciones.es
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Datos de menores
Los servicios de Mialma Celebraciones pueden estar destinados a celebraciones en las que participen menores de edad. No obstante, la contratación y reserva del espacio deberá ser realizada por una persona adulta con capacidad legal suficiente para contratar.
Mialma Celebraciones no solicita intencionadamente a los menores datos personales a través de los formularios de contratación de este sitio web.
Cuando resulte necesario tratar datos de menores para alguna finalidad específica, se adoptarán las medidas necesarias para cumplir los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos.
11. Seguridad de los datos
Mialma Celebraciones adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de los datos proporcionados cuando sea necesario para mantenerlos actualizados.
Cuando el usuario facilite datos personales correspondientes a otra persona, deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, haber informado previamente a dicha persona.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Mialma Celebraciones podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en el tratamiento de datos personales.
La versión publicada en este sitio web será la aplicable en cada momento.